flora biz アプリ 利用規約
この規約（以下「本規約」といいます）は、Flora株式会社（以下「当社」といいます）が提供するヘルスケアに関する情報の保存・管理・閲覧サービス「flora biz アプリ」（以下「本サービス」といいます）の利用に関し、お客様に遵守いただかなければならない事項及び当社とお客様との間の権利義務関係を定めるものです。本サービスをご利用になる方は、本規約に同意する前に、必ず全文お読みくださいますようお願い致します。
第1条 規約への同意
お客様は、本規約の内容に同意のうえ、本規約の定めに従って本サービスを利用するものとします。
第2条 本サービスの提供
1.当社は、お客様に対し、本規約及び本サービス内に掲載される利用条件に従って本サービスを提供します。
2.当社は、当社が必要と判断する場合、本サービスの全部又は一部の内容を変更、中止又は廃止することができるものとします。なお、当社が本サービスの全部又は一部を廃止する場合、緊急やむを得ないときを除き、事前にお客様に通知するものとします。当社は、本項に基づき当社が行った措置に基づきお客様に生じた損害について一切の責任を負いません。
第3条 利用契約
1.お客様の雇用主或いは業務委託元の法人へ、当社が本サービスを提供する際に締結する業務委託契約或いは flora biz 共通利用規約への同意に基づき、お客様は本サービスを利用して頂くものとし、お客様個人単体ではご利用頂くことが出来ません。
2.お客様が本サービスの申込みをするときは、この利用規約にご同意いただいた上で、当社が定める方法（本サービス上におけるWEB利用登録など）により、利用登録をしていただきます。
第4条 利用登録
1.お客様が本サービスを利用するにあたり、お客様は当社所定の利用登録を行うものとします。登録する情報に関しては、最新かつ正確な情報を記入してください。
2.お客様は、利用登録時に入力した情報に変更があった場合、ただちに、当社所定の方法により変更手続きを行うものとします。なお、お客様が前記変更手続きをしなかったことにより、お客様に不利益が生じた場合であっても、当社は免責され、何らの責任も負わないものとします。
3.当社は、利用登録を申請した者が、以下の各号のいずれかに該当する場合は、登録を拒否することがあります。
(1) 本規約に違反するおそれがあると当社が判断した場合
(2) 当社に提供された登録事項の全部又は一部につき虚偽、誤記又は記載漏れがあった場合
(3) 過去に本サービスの利用の登録を取り消された者である場合
(4) 第13条に定める反社会的勢力である場合
(5) その他、当社が登録を適当でないと判断した場合
4.当社は、お客様が、以下の各号のいずれかの事由に該当する場合は、事前に通知又は催告することなく、当該お客様について本サービスの利用を一時的に停止し、又はお客様としての登録を取り消すことができます。
(1) 本規約のいずれかの条項に違反した場合
(2) 登録事項に虚偽の事実があることが判明した場合
(3) 当社、他のお客様又は第三者に損害を生じさせるおそれのある目的又は方法で本サービスを利用した、又は利用しようとした場合
(4) 手段の如何を問わず、本サービスの運営を妨害した場合
(5) 当社は、本条に基づき当社が行った行為によりお客様に生じた損害について一切の責任を負いません。
(6) お客様は、1か月前までに当社所定の方法で当社に通知することにより、自己の登録を取り消すことができます。
第5条 アカウント
1.本サービスでは、当社が発行し管理するアカウント（以下「フローラID」といいます）により本サービスをご利用いただきます。なお、利用登録はアカウント毎となり、利用登録時と異なるアカウントではご利用いただけません。
2.お客様は、アカウントについて、自己の責任において、安全に管理するものとし、これを第三者に利用させたり、貸与、譲渡、名義変更、売買等してはならないものとします。お客様は、第三者がお客様のアカウントを使用して本サービスへのログイン又は本サービスの使用（なりすまし行為等の不正利用を含む）を行ったことが判明した場合に、直ちにその旨を当社に通知するとともに、当社からの指示に従う当社が当該ログイン又は使用を正当な権限を有する会員による利用とみなすことができることに同意するものとします。この場合において、第三者がお客様の個人情報を含んだ本サービスの利用に際してお客様が入力したあらゆる情報（以下「本情報」といいます）を入手または漏洩したことによりお客様に損害が生じたとしても、当社は一切の責任を負わないものとします。
3.お客様は、自己の設定したパスワードを失念した場合、当社又はアカウントを管理する第三者が定める方法に従うものとします。
4.お客様は、外部アカウントを管理する第三者により、外部アカウントの利用を停止された場合その他当社の責に帰すべき事由によらずして外部アカウントの使用が不能となった場合、ユーザーとしての資格を喪失するものとします。
5.当社は、外部アカウントを管理する第三者の都合により生じるお客様の不利益について、一切の責任を負わないものとします。お客様は、外部アカウントを管理する第三者との間に争い、紛争等が生じた場合には、自己の責任と費用をもって処理解決するものとし、当社は一切の責任を負わないものとします。
6.当社が本サービスの提供を終了した場合又はお客様が本サービスを退会した場合、当社は何らの通知及び承諾なく本情報を削除することができるものとし、当該情報を一切返却しないものとします。
第6条 提携商品
1.本サービス内での商品提携者による自己の商品提供を提携商品といいます。
2.本サービスと連携する提携商品の中には、有料のものがございます。また、提携商品をご利用の場合は、お客様はサービス提携者と提携商品の利用に関する契約を別途結ぶものとします。なお、当該契約はお客様とサービス提携者との間の取引となり、当社はその取引の当事者ではなく、各提携商品に対していかなる保証もせず、また一切責任を負うものではありません。
第7条 診療
1.本サービス内での「診療」は、当社が提携している医療法人が主導し、お客様に医療診察や健康状態に基づく医薬品の提供、アドバイスを対面或いはウェブサイトかアプリを介して行う行為を指します。診療の内容に対して、当社は介入しません。
2.提携先の医療法人がお客様に対し診療を行わない場合や不十分な診療を行った場合であっても、当社は責任を負いません。
3.診療中にお客様が外部から遮断された空間にいなかったことによるプライバシーの侵害やその他の損害に対して、当社は責任を持ちません。
4.提携先の医療法人は自身の判断で診療を中止することがあります。ただし、診療中止について当社は責任を負いません。
5.お客様が以前に対面での診療を受けていない場合、オンラインでの診療を利用できないことがあります。
6.オンライン診療後、提携先の医療法人の医療従事者からの要請がある場合や副作用等の異常を感じた場合、対面の医療機関を速やかに受診することを勧めます。
7.お客様への診療や医薬品の処方を含むすべての医療行為に関する契約は、提携先の医療法人とお客様との契約となりますので、これらについて当社はいかなる責任も負いません。
8.お客様と医療法人の診療契約に関連する問い合わせ、苦情、請求、紛争等は、関係者間で解決するものとし、当社はこれらに関する法的義務を一切負わないものとします。
第8条 権利帰属
本サービスに関連する一切の権利（著作権、商標権、特許権等の知的財産権を含みますが、これらに限りません）は、当社又は当社に権利許諾した第三者に帰属します。
第9条 プライバシー
1.本情報については、別紙プライバシーポリシーに従い取得します。なお、別紙プライバシーポリシーも、本規約の一部を構成するものとします。
2.当社は、お客様に対し何らの通知又は承諾なくお客様の本情報を、商品の開発、サービスの向上その他当社の事業目的の範囲において、匿名化（一定の措置を講じて特定の個人を識別することができないように加工し、当該情報に含まれる個人情報を復元することができないようにすることをいいます。以下、匿名化した後の情報を「匿名加工情報」といいます。）して、利用又は第三者に提供することができるものとします。
3.お客様は、匿名加工情報が、原始的に当社に帰属することに合意します。お客様は、当社及び第三者が匿名加工情報を取得し、保有し、加工することに異議を述べません。
4.当社は商品提携者及び提携医療機関（以下「本提携機関」とします）を通じて、本提携機関が取得したお客様に関する本情報の全部又は一部の提供を受ける場合があり、この場合、当社は本情報を本サービスの提供のために利用するとともに、第2項に従い匿名化した情報を第三者に提供することができるものとします。
第10条 禁止事項
お客様は、本サービスの利用に際して、以下に記載することを行なってはなりません。
(1)法令、裁判所の判決、決定もしくは命令、又は法令上拘束力のある行政措置に違反する行為。
(2)公の秩序又は善良の風俗を害するおそれのある行為。
(3)当社又は第三者の著作権、商標権、特許権等の知的財産権、名誉権、プライバシー権、その他法令上又は契約上の権利を侵害する行為。
(4)過度に暴力的な表現、露骨な性的表現、人種、国籍、信条、性別、社会的身分、門地等による差別につながる表現、自殺、自傷行為、薬物乱用を誘引又は助長する表現、青少年に有害な情報、その他反社会的な内容を含み他人に不快感を与える表現を、投稿又は送信する行為。
(5)当社又は第三者になりすます行為又は意図的に虚偽の情報を流布させる行為。
(6)他のお客様に対する嫌がらせや誹謗中傷を目的とする行為、面識のない異性との出会いや交際を目的とする行為、その他本サービスが予定している利用目的と異なる目的で本サービスを利用する行為。
(7)反社会的勢力に対する利益供与その他の協力行為。
(8)他人の個人情報、登録情報、利用履歴情報などを、不正に収集、開示又は提供する行為。
(9)本サービスのサーバーやネットワークシステムに支障を与える行為、BOT、チートツール、その他の技術的手段を利用して本サービスを不正に操作する行為又は本サービスの不具合を意図的に利用する行為。
(10)同様の質問を必要以上に繰り返すなど当社に対し不当な問い合わせ又は要求をする行為、その他当社による本サービスの運営又は他のお客様による本サービスの利用を妨害し、これらに支障を与える行為。
(11)上記(1)から(10)までのいずれかに該当する行為を援助又は助長する行為。
(12)その他、当社が不適当と判断した行為。
第11条 お客様の責任
1.お客様は、お客様ご自身の責任において本サービスを利用するものとし、本サービスにおいて行った行為及びその結果について一切の責任を負うものとします。
2.当社は、お客様が本規約に違反して本サービスを利用していると認めた場合、事前にお客様に通知することなく、本サービスの全部又は一部の利用停止、その他当社が必要かつ適切と判断する措置を講じることができます。ただし、当社は、本項に基づき当社が行った措置に基づきお客様に生じた損害について一切の責任を負いません。また、お客様による違反を防止又は是正する義務を負いません。
3.お客様は、本サービスを利用したことに起因して（当社がお客様による本サービスの利用を原因とするクレームを第三者より受けた場合を含みます）、当社が直接的もしくは間接的に何らかの損害（弁護士費用の負担を含みます。）を被った場合、当社の請求にしたがって直ちにこれを賠償しなければなりません。
4.お客様は、当社の書面による事前承諾なしに、利用契約上の地位及びこれに基づく権利義務の全部又は一部を第三者に譲渡し、担保に供し、その他一切の処分をしてはならないものとします。
5.当社は、お客様が送受信したメッセージその他の情報を運営上一定期間保存していた場合であっても、かかる情報を保存する義務を負うものではなく、当社はいつでもこれらの情報を削除できるものとします。なお、当社は本項に基づき当社が行った措置に基づきお客様に生じた損害について一切の責任を負いません。
第12条 当社の免責
1.当社は、本サービスに事実上又は法律上の瑕疵（安全性、信頼性、正確性、完全性、有効性、特定の目的への適合性、セキュリティなどに関する欠陥、エラーやバグ、権利侵害などを含みます）がないことを明示的にも黙示的にも保証しておりません。当社は、お客様に対して、これらの瑕疵を除去して本サービスを提供する義務を負いません。
2.当社は、本サービスに起因してお客様に生じたあらゆる損害について一切の責任を負いません。
第13条 反社会的勢力の排除
1.当社及びお客様は、現在及び将来にわたって、自己又は自己の役職員が暴力団、暴力団の構成員、暴力団関係企業、その他の反社会的勢力（以下「反社会的勢力」といいます）でないことを表明し、保証するものとします。
2.当社及びお客様は、暴力的又は脅迫的な要求行為、法的な責任を超えた不当な要求行為、その他これらに準ずる行為を行わず、又は第三者をして行わせしめないことを表明し、保証するものとします。
3.当社及びお客様は、相手方が前2項に違反した場合は、直ちに利用契約を解除できるものとします。
第14条 本規約の変更
1.当社は、本規約（当社ウェブサイトに掲載する本サービスに関するルール、諸規定等を含みます。以下本条において同じ。）又は本サービスの内容を自由に変更できるものとします。
2.当社は、前項に規定する場合のほか、民法第548条の4第1項の規定により、お客様との合意なく、本規約の変更をすることがあるものとします。
3.当社は、本規約又は本サービスの内容を変更した場合 には、お客様に、変更の効力が発生する時期、変更する旨、及び当該変更内容を通知するものとします 。なお、当社は、当社の判断により、かかる通知とともに、又はかかる通知に代えて、変更の効力が発生する時期、変更する旨、及び当該変更内容をインターネットの利用その他の適切な方法により周知するものとします。
4.前項による当該変更内容の通知後、お客様が本サービスを利用した場合又は当社の定める期間内に登録取消の手続をとらなかった場合には、お客様は、本規約又は本サービスの内容の変更に同意したものとみなします 。
5.当社は、本規約の変更に基づきお客様に生じた損害について一切の責任を負いません。
第15条 通知
本サービスに関する問い合わせその他お客様から当社に対する通知、及び本規約の変更に関する通知その他当社からお客様に対する通知は、当社の定める方法で行うものとします。当社のお客様に対する通知は、登録事項にある通知先に対して通知をすること（FAX・電子メールによる通知を含みます。）により、通常到達すべき時期に到達されたものとみなされます。
第16条 分離可能性
本規約のいずれかの条項又はその一部が、消費者契約法その他の法令等により 無効又は執行不能と判断された場合であっても、本規約の残りの規定又は部分は、継続して完全に効力を有し、当社及びお客様は、当該無効若しくは執行不能の条項又は部分を適法とし、執行力を持たせるために必要な範囲で修正し、当該無効若しくは執行不能な条項又は部分の趣旨並びに法律的及び経済的に同等の効果を確保できるように努めるものとします。
第17条 準拠法
本サービスのご利用及び本規約の解約・適用は、日本法に準拠するものとします。
第18条 協議・管轄
1.本規約に定めのない事項及び本規約の各条項の解釈に疑義を生じた場合には、お客様と当社で誠意をもって協議するものとします。
2.前項の規定にかかわらず、本サービスに関し、お客様と当社の間に紛争が生じた場合には、その訴額に応じ、京都簡易裁判所又は京都地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とする訴訟により解決するものとします。